Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения ОС «Мосстройсертификация» (содержатся в документах СМ-П-02.03, СМ-И-04.10)

Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения ОС «Мосстройсертификация» (содержатся в документах СМ-П-02.03, СМ-И-04.10)

  1. В случаях возникновения разногласий между участниками сертификации по различным вопросам, связанным с проведением оценки (подтверждения) соответствия строительной продукции организация - заявитель имеет право обратиться с заявлением по спорным вопросам в Комиссию по апелляциям ОС «Мосстройсертификация».
  2. Состав документов, прилагаемых к заявлению по спорным вопросам, определяется организацией-заявителем в зависимости от существа спорной ситуации.
  3. Состав Комиссии по апелляциям утверждается ежегодно приказом Управляющего директора ОАО «НИИМосстрой».
  4. Председатель Комиссии по апелляциям  организует:проведение работы Комиссии;
    • привлечение (при необходимости) компетентных независимых экспертов и специалистов по предмету разногласий;
    • проведение (при необходимости) обсуждения существа апелляции с любой из спорящих сторон;
    • рассмотрение апелляции на заседании Комиссии с приглашением обеих сторон в качестве наблюдателей.
  5. Комиссия по апелляциям  принимает решение по апелляциям и направляет его организации-заявителю.
  6. Если на решение Комиссии по апелляциям в течение месяца с момента его отправления не поступило возражения от организации-заявителя, оно считается принятым.
  7. При несогласии организации-заявителя с решением, принятым Комиссией по апелляциям, она может, уведомив Комиссию, обратиться с апелляцией в Комиссию по апелляциям и жалобам ФСА Росаккредитация.
  8. Решение Комиссии по апелляциями жалобам ФСА Росаккредитация является окончательным.